Servicio · Agentes conectados a tu operación
Agentes de IA para empresas y equipos
Demo conversacional
La conversación termina en una acción.
El agente consulta disponibilidad, confirma datos y registra el resultado; una persona interviene solo si aparece una excepción.
Quiero cambiar mi cita del jueves.
Encontré tu cita. Hay espacio el viernes a las 10:00 o 12:30. ¿Cuál prefieres?
A las 10.
Agenda actualizada · confirmación enviada · CRM registrado
Demostración recreada con datos ficticios
Qué necesita un agente
Contexto, herramientas, límites y supervisión.
- 01
Trabajo definido
Una responsabilidad concreta y un resultado observable.
- 02
Contexto autorizado
Datos de catálogo, CRM o documentos con acceso controlado.
- 03
Herramientas
Acciones explícitas para consultar, crear o actualizar.
- 04
Escalamiento
Reglas para detenerse, registrar y entregar a una persona.
Chatbot de reglas vs. agente con IA
Dos herramientas para problemas distintos.
| Capacidad | Chatbot de reglas | Agente con IA |
|---|---|---|
| Interacción | Menús y rutas predefinidas | Interpreta lenguaje y contexto |
| Casos nuevos | Requiere agregar una regla | Puede razonar dentro de límites |
| Acciones | Integraciones fijas | Elige herramientas autorizadas |
| Mejor uso | Flujo corto y predecible | Conversación con contexto y excepciones |
Diagnóstico inicial
¿Qué conversación necesita terminar en una acción?
Definimos qué puede resolver un agente, qué datos necesita y cuándo debe entregar el caso a tu equipo.